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它，似凤凰展翼。它，如繁花似锦。它，被誉为展示中华民族伟大复兴的“新国门”。历经四年，北京大兴国际机场落成。2019年9月25日，经过一年的精心筹建，工行北京大兴国际机场支行随机场通航同步开业。
深橙色的外墙与机场同款，简单大气的倒影在光洁的地面上熠熠生辉。记者在北京大兴国际机场看到，工行北京大兴国际机场支行屹立在航站楼4层B值机岛最南端，工作人员正在热情地迎接第一批到店顾客。
据了解，该网点营业面积236平方米，是新机场航站楼最大的银行网点。该网点秉承“智慧化、国际化、尊享化”的设计理念，科技与时尚的灵感相碰撞、商务与人文的气息相交融，为新机场的旅客打造出了一间温馨、舒适的“金融商务舱”。
智慧金融高效便捷
入驻新机场，可不是为了打卡网红地，工行北京大兴国际机场支行肩负着自己的使命。从客户需求出发，这里被打造成新机场最大的智慧银行网点，为新机场和乘客们送上工行的智能服务与关怀。
走进网点厅堂，记者首先注意到的是厅堂上方的8个流线型软膜灯箱，据了解，这八个灯箱与机场航站楼的8棵巨型C型柱遥相呼应，是绿色机场、智慧机场理念的缩影。
可以人机互动，可以手写留言，还能显示旅程信息。厅堂里最显眼的莫过于这个占据了一整面墙的超大智能交互显示屏。这个大屏幕是网点的智慧化元素之一，不仅可以轮播工行品牌和产品服务宣传资料，而且只要轻触屏幕，还可实现许多人机互动功能。比如，它能变成一个巨型书写板，客户在等候过程中可以体验一场由工作人员带来的生动的金融知识小课堂，也可通过这个“书写板”留下对工商银行的寄语。同时，屏幕还可以同步显示世界主要城市时间、天气等信息，为客户的旅程提供便利。
银行里也能买买买。工行北京分行为新机场提供集内外卡刷卡、扫码聚合支付、非接等多种支付方式为一体的全支付方案成功落地，商户涵盖国际国内知名商业品牌在内的148家门店，成为系统内首家以“商业MIS+聚合支付”深度合作模式接入机场领域的分行。同时，厅堂左侧墙面上的“金融超市”大屏能够展示工行各类金融产品，客户可以通过扫码实现“一码购买”，便捷地完成线上线下互动。同时还可公示利率、汇率等信息，方便客户浏览查询。
智能无法替代全部人工，但在智慧银行中，智能机器的确已经替代了许多简单的人力工作。记者在厅堂内发现，智能导览机器人正在为客户做巡航引导，通过智能对话解答客户的各类问题并引导客户办理业务。智能柜员机搭载了人脸识别技术，能够方便快捷地实现90%以上传统柜面业务的自助智能办理。智能柜员机上方的电子显示屏融入了人体感应技术，在有客户操作机具时，显示画面会自动由产品宣传变为智能机操作指引，方便客户在操作时进行参考。整个网点强烈的科技智慧融合感，进一步延伸和丰富了新机场的智能化氛围。
国际视野全球服务
成立35年，工商银行已经随着改革开放的步伐迅速成长。记者注意到，网点建立了一条工商银行国际化展示长廊，在这里客户可以了解工行遍布全球47个国家和地区的428家分支机构的分布情况和联系方式，方便客户享受工商银行提供的全球化优质金融服务。在采访中，网点负责人表示，为确保给客户提供高质量、全方位的综合金融服务，该网点在功能设计和人员设置上保证了本外币业务办理、中英文业务接待、对公和个人业务全覆盖，同时可以为广大客户提供23个币种的外币现钞兑换服务，是北京市各家银行中最多的，充分展示了工商银行强大的国际化服务能力。
尊享人文卓越体验
美好的理财体验，不仅体现在业务服务上，环境同样重要。据悉，为提供更加尊享、人文的金融服务，工行北京大兴国际机场支行充分结合机场客户群体的特点，打造了舒适的理财室、贵宾休息区及沙龙室，暖黄色的光源让到店的客户在商务奔忙中可以得到一隅宁静与短时休憩。
理财室内设有隐藏式专属业务柜台，客户可以在这里享受一对一服务和一站式业务办理。
同时，网点内精心设置了6块电子画屏，内含的一千余幅世界名画，可以分分钟将银行变成一座小型艺术博物馆，细腻逼真的画质让到店客户可以尽情欣赏人类最伟大的艺术杰作。
据工行相关负责人介绍，工商银行一直高度关注北京大兴国际机场及临空经济区建设，不遗余力为项目建设提供各项金融支持。未来，工行将努力为新机场运营及广大旅客提供热情、专业、高效、卓越的金融服务，不断践行“您身边的银行可信赖的银行”的郑重承诺。
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