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2021年9月15日，中国共产党成立100周年普通纪念币兑换工作正式拉开帷幕，工商银行北京市分行作为首都地区兑换工作的承办行，共有100家网点为公众提供预约兑换服务。与以往不同的是，本次兑换在支持纸币兑换的基础上，新增使用数字人民币兑换，让公众充分享受数字经济时代新成果。目前，工商银行已经成为全国首家使用数字人民币兑换纪念币的商业银行，除北京外，公众还可以在上海、深圳、大连、西安等地区纪念币兑换网点体验此项服务。
兑换过程十分简单方便，已开通数字人民币钱包的客户，进入工行手机银行数字人民币钱包，使用“扫一扫”功能扫描二维码，验证支付密码成功后完成兑换，避免实物现金在客户与银行人员的交接和清点，大大缩短了排队等候时间，受到客户一致好评。对于未开通数字人民币钱包的客户，网点安排专门人员详细介绍数字人民币，并第一时间为有意向客户开通钱包，让更多客户感受数字人民币的普惠便捷。
据工商银行北京市分行相关人士介绍，作为我国法定数字货币，数字人民币将在我国各个领域广泛试点应用，成为公众支付的新渠道。工商银行北京市分行认真落实人民银行有关工作要求，积极推动北京地区支付场景建设，重点在与社会民生紧密相关的交通出行、餐饮住宿、购物消费、旅游观光、医疗卫生、通信服务、票务娱乐等7大类场景深入试点。截至9月10日，工商银行北京市分行试点数字人民币应用场景已达8万多个，让公众全方位多渠道深切感受数字人民币支付服务的高效性和便捷性。
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