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工行北京市分行积极开展“普及金融知识万里行”活动

 

  为全面落实第五次全国金融工作会议关于“加快建立完善有利于金融消费者权益的机制”要求,努力提升银行消费者金融素质和安全意识,中国工商银行北京市分行于近日正式启动2018年“普及金融知识万里行”活动,组织辖内37家支行,以550余家网点为阵地,通过厅堂微沙龙、金融知识进社区等多种形式拉开此次宣教活动的帷幕,切实履行消费者教育服务的社会职责和义务。

  据介绍,工行北京分行各网点将围绕“普及金融知识万里行”活动的三大主题,开展形式多样的活动。一是开展支付结算账户使用安全宣传,围绕“提升持卡人安全用卡意识、构建良好银行卡支付环境”,开展多层面、多角度的宣传普及活动;二是开展防范电信网络诈骗宣传,总结归纳本地区电信网络诈骗的常见类型、作案方式、发案特点、新型手段等信息,连同各种防范措施及反制手段进行全面宣传;三是开展青少年金融知识普及教育宣传,以“请进来、走出去”的方式,针对小学生、中学生、大学生等不同年龄段群体制定有针对性的教育计划,有的放矢地开展特色教育。

  ——关爱老人,严守老年客户“钱袋子”

  工行三里河支行向社区老年人开展“普及金融知识万里行”活动,着力提高老年客户的支付安全意识,切实履行工商银行消费者教育工作的社会责任和义务。活动以“支付安全”为主题,针对假币、电信诈骗等老年客户群体可能遇到的支付安全隐患,依托厅堂微沙龙开展宣传。据网点负责人介绍,该网点紧邻国家机关部委,周边客户以退休老干部为主,其中有很大一部分是独居老人。此次参与活动的一位老年客户表示:因为子女不在身边,对新金融知识接触很少,对诈骗防范心理较弱,这次活动非常有意义。

  ——走进校园,喜获全体师生“齐点赞”

  工行万国城支行联合周边学校,把消保知识搬上课堂,把专业金融知识传递给学生们。为了提升宣传效果,该支行利用学生们喜爱的漫画进行循循善诱的教育,以浅显易懂的方式让小朋友们增进对金融知识的了解。通过一些工作中实际遇到的案例,警示小朋友们不要轻信陌生人,遇事多听多问多想,以免给犯罪分子可乘之机。小朋友们纷纷表示,要把今天所学的知识传递给家长、小伙伴,在以后的生活中,提升金融风险意识,争当金融小卫士,学习更多的金融知识。

  ——携手商会,扩大宣教活动覆盖面

  工行西客站支行携手北京西站地区商会针对商会企业员工以及商会企业客户在西站地区开展“普及金融知识万里行”活动,积极履行消费者权益保护责任。活动中,工行员工为200余名客户讲解包括卡片保管、密码安全、ATM操作、POS刷卡、网上支付、第三方支付平台等安全知识和各类支付工具等常见的陷阱和防范要点,帮助金融消费者充分认识到各类支付活动中可能存在的安全隐患,提升了消费者自我防范和权益维护的意识和能力。

  据工行北京分行消费者权益保护相关负责人介绍,今年“普及金融知识万里行”活动期间,该行辖内各支行将因地制宜策划活动方案,根据客户年龄、职业等情况,采取有针对性的形式开展宣教活动。如针对老年客户,重点进行金融常识普及教育、防范金融诈骗、防范非法集资宣讲等;针对中青年客户,根据消费习惯侧重个人征信维护、投资理念与投资风险、民间借贷政策法规等方面的知识宣讲。

  同时,该行还将以网点为主要宣传阵地,充分使用金融消费者专区电子屏、网点电视、宣传折页等宣传渠道,并借助报刊等传统媒体以及官方网站、微信等新型媒体,形成立体宣传网络,力求向客户传导最直接、最有效的金融知识。


(2018-09-04)

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