尊敬的客户：

　　为了能够向您提供更加丰富便捷的服务，我行将于2012年1月8日4:00-8:00进行电子银行系统升级，推出工银e支付新功能、实物贵金属交易渠道扩充、iPad网银私人银行专区、个人手机银行优化等多项产品和服务（详情请点击这里）。升级期间，网上银行、电话银行、手机银行等相关系统暂停服务。
    由此给您带来不便，敬请谅解。如有疑问，请通过短信或电话方式咨询95588。
　　特此通告。

　
中国工商银行股份有限公司
2012年01月05日

电子银行系统升级主要内容

　　工银e支付新功能。新增了通过工银e支付进行小额转账和缴费的功能，并实现了通过柜面、个人网银、自助终端和电话银行渠道注册工银e支付。
　　实物贵金属交易渠道扩充。在iPad网上银行新增了实物贵金属交易功能，在电话银行和iPhone个人手机银行中新增了实物贵金属递延功能。
　　iPad网银私人银行专区。在iPad网上银行中设立了私人银行专区，实现了私人银行客户购买专属理财产品、与财富顾问互动交流、参加专属活动以及查看专属资讯等服务。
　　个人手机银行功能优化。在iPhone个人手机银行中新增了小额转账汇款和缴费免签设置的功能，并对手机银行（wap）登录流程进行了优化。